病院の面接でマスクは外す？看護師・医療職のマナー

「病院の面接って、マスクは着けたままでいいの？」「外したほうが印象はいい？」——看護師や医療事務などの医療職の面接では、マスクをどうするかで迷う人が多くいます。この記事では病院・クリニックの面接でのマスクの基本的な考え方と、受付から退室までの場面別の対応、確認するときのひと言、外すときのマナーをまとめました。

結論：マスクを着けて行き、入室時に確認して面接官の指示に合わせる

病院やクリニックの面接でのマスク対応は、次の流れがいちばん無難です。

• 病院の敷地に入る前からマスクを着ける医療機関には、重症化リスクの高い患者さんがいます。建物に入る時点で着けておくのが安心です。
• 入室後、着席前にひと言確認する「マスクは着けたままでよろしいでしょうか」と聞きます。
• 面接官の指示に合わせる「外してください」と言われたら外し、「そのままで大丈夫です」と言われたら着けたまま面接を受けます。

応募先から事前に「面接中はマスクを外してください」などの案内がある場合は、その案内に従うのが最優先です。

国のマスク着用の考え方と、医療機関での扱い

厚生労働省は、令和5年（2023年）3月13日以降、マスクの着用は個人の判断が基本としています。そのうえで、高齢者など重症化リスクの高い人への感染を防ぐため、医療機関を受診するときや、高齢者など重症化リスクの高い人が多く入院・生活する医療機関や高齢者施設などを訪問するときには、マスクの着用が推奨されています。

面接で病院やクリニックを訪問する場合も、この考え方に沿ってマスクを着けて行くと、患者さんや職員への配慮として受け止められやすくなります。ただし、医療機関ごとに独自のルールを設けていることもあるため、案内がある場合はそれに従いましょう。

出典：厚生労働省「マスクの着用について」。

場面別｜面接当日のマスクの対応

マスクの確認で使えるひと言

マスクを外すときのマナー

• 「失礼いたします」とひと言添える：黙って外すより丁寧な印象になります。
• 耳ひもを持って外す：マスクの表面にはできるだけ触れないようにします。
• マスクケースや清潔な袋にしまう：机の上やポケットに直接入れるのは避けましょう。
• 面接が終わったら着け直す：退室前、または部屋を出たらすぐに新しいマスクを着けます。

面接でのマスクの色・種類の選び方

医療機関の面接では、清潔感と感染対策の両方が伝わる白い不織布マスクを選ぶと、迷いがありません。

マスクを着けたまま好印象を与えるコツ

• いつもより少し大きめの声で、ゆっくり話す：マスクで声がこもるため、語尾まではっきり伝えます。
• 目元の表情を意識する：口元が見えない分、目で笑うことを意識します。
• うなずきを少し大きくする：話を聞いている姿勢が伝わりやすくなります。
• 眉や前髪を整える：顔の中で見える部分の印象が大きくなります。
• マスクがずれていないか入室前に確認する：鼻が出ていないか、トイレの鏡で確認します。

クリニック・医療事務・介護施設の面接で気をつけること

クリニック・歯科医院の面接

待合室と面接の場所が近いことが多く、患者さんと同じ空間を通ることがあります。受付から退室まで、マスクは着けたままにしましょう。診療時間中の面接では、患者さんへの配慮を特に意識します。

医療事務の面接

医療事務も患者さんと接する仕事です。基本の対応は看護師と同じで、着けて行き、確認して指示に合わせる流れで問題ありません。受付での言葉づかいや声の聞き取りやすさも見られていると考えましょう。

介護施設・高齢者施設の面接

高齢者施設は、重症化リスクの高い人が生活する場所です。施設見学を兼ねた面接では特に、マスクの着用と手指消毒などの案内にしっかり従うことが大切です。

オンライン面接

自宅などからオンラインで受ける面接では、マスクは基本的に不要です。表情が伝わるよう、顔がはっきり映る明るさとカメラの位置を整えましょう。

病院の面接とマスクに関するよくある質問

マスクの対応に正解が一つだけあるわけではありませんが、患者さんや職員への配慮を示せれば、それ自体が医療職としての好印象につながります。当日は落ち着いて臨んでください。

参考：厚生労働省「マスクの着用について」